Exzellent verhandeln - Werden Sie zum Verhandlungsprofi!
Institut: bfi Berufsförderungsinstitut SteiermarkBereich: Wirtschaft
Kursbeschreibung
Merkmale und Eigenheiten der kooperativen Verhandlungstechnik
Systematische Vorbereitung, checklistengestützte Planung
Roter Faden: Ablaufstufen erfolgreicher Verhandlungen
Verhandlungsziele überprüfen, setzen oder vereinbaren
Förderliches Verhandlungsklima zu VerhandlungspartnerInnen schaffen
Die Körpersprache der Kooperation, Strukturen nonverbaler Gesprächssteuerung
Wichtige Techniken der Gesprächsführung
Wie Sie Win-win-Lösungen erzielen
Interessen der VerhandlungspartnerInnen nutzen und ihnen den Weg zur Lösung erleichtern
Sicher in der Argumentation, Optionenplanung, -bewertung und -priorisierung
Umgang mit Drohungen, Manipulationen und unfairer Rhetorik, Erkennen von unfairen Taktiken und 'schmutzigen' Tricks
Kommunikationsmöglichkeiten mit schwierigen VerhandlungspartnerInnen
Wirksame Verhandlungssteuerung bei Mehrpersonenverhandlungen
Schwierige Verhandlungen vorbereiten, Erarbeitung persönlicher Checklisten
Typische Verhandlungsstolpersteine bewältigen
Aus typischen Verhandlungsfehlern lernen: Umsetzungsreflexion
Maßnahmen für den Aufbau der eigenen Kompetenz als Verhandlungsprofi
Praktisches Training der Verhandlungstechniken anhand von praxisbezogenen Fallbeispielen
Beginn
15.11.2024
Ende
16.11.2024
Uhrzeit
Fr, Sa 09:00-18:00
Dauer
16 Unterrichtseinheiten
Ort
Bildungszentrum Graz West
Straße
Keplerstraße 109
PLZ
8020
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Tel
Fax
05 7270-1099
keine
Ziele
Das Steuern von Verhandlungsprozessen ist eine der wichtigsten Kernkompetenzen von Führungskräften, ProjektleiterInnen und KundenberaterInnen.
In diesem Seminar erlangen Sie Methodenkenntnisse, mit denen Sie praxisbezogene Fallbeispiele und auch selbst gewählte Fragestellungen bearbeiten können.
Anhand von Theorieinputs, aktuellen persönlichen Fallbeispielen und Verhandlungssimulationen trainieren Sie, Verhandlungsprozesse strukturiert vorzubereiten und Verhandlungsabläufe systematisch zu sehen. Sie lernen ein Instrumentarium kennen, um einen fairen Interessenausgleich zu schaffen, und klären Ihre persönlichen Verhandlungsstärken ab. Weiters erfahren Sie, wie VerhandlungspartnerInnen zu gemeinsamen kooperativen Lösungen kommen können und wie Sie sich vor unfairen Tricks und Taktiken schützen.
Sie bauen Ihre persönlichen Stärken und Fähigkeiten weiter aus und erweitern Ihre Kompetenz für schwierige Verhandlungen.
Zielgruppe
Führungskräfte, TeamleiterInnen, GruppenleiterInnen, BereichsleiterInnen, AbteilungsleiterInnen, KundenberaterInnen, die Verhandlungen mit GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen, KundInnen, LieferantInnen etc. zum Erfolg führen wollen
Zertifikat(e)
Seminarbestätigung
Kosten
€ 485
Förderungen
Unsere MitarbeiterInnen informieren Sie gerne über bestehende Fördermöglichkeiten.
Kursnummer
3020030524
Plätze
12
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