Prozesskennzahlen

Institut: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Prozesskennzahlen leiten sich von Prozesszielen ab. Sie dienen zur Erfolgs-, Leistungs- und Aufwandskontrolle, um beurteilen zu können, ob die Prozessleistung den Anforderungen entspricht und/oder vorgenommene Änderungen auch tatsächliche Verbesserungen gebracht haben (kürzere Durchlaufzeiten, reduzierte Prozess- oder Fehlerkosten, etc.). Im Seminar „Prozesskennzahlen“ erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und Kennzahlensysteme effizient und zielführend in Ihrem Betrieb implementieren können. Inhalte: Grundlagen und Konzepte zu Prozesskennzahlen Identifikation von relevanten Kennzahlen in operativen und strategischen Prozessen Implementierung von Prozesskennzahlensystemen inkl. Überwachungsansatz Festlegung und Planung von Prozessleistungs- und Konformitätszielen inkl. praktischer Übung Analyse und Steuerung von Prozessen anhand von Kennzahlen inkl. Berichterstattung Sicherstellung der Implementierung korrektiver Maßnahmen
Beginn
04.12.2024
Ende
04.12.2024
Uhrzeit
08:30
Dauer
8 Stunden
Ort
Courtyard by Marriott Linz, Europaplatz 2, 4020
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
05.05.2025 - 05.05.2025 (zum Kurs) TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1, 2345 € 855
zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.
Kontakt
+43 (0)5 0454-8170
Ort
TÜV AUSTRIA Akademie
Straße
TÜV AUSTRIA-Platz 1
PLZ
2345
Ort
Brunn am Gebirge
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Grundkenntnisse im Geschäftsprozessmanagement
Zielgruppe
Prozessverantwortliche (Processowner), Prozessmanager/innen, Prozessmitarbeiter/innen, Prozessmodellierer, Projektmanager/innen, Führungskräfte, Qualitätsmanager/innen, -beauftragte & -auditor/innen
Zertifikat(e)
Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH
Kosten
€ 855
zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.
Förderungen
k.A.
Kursnummer
24.108.092.02
Plätze
12

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