Prozessdokumentation

Institut: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Die Prozessdokumentation ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozessmanagements. Die Akzeptanz und der Nutzen der Prozessdokumentation für Mitarbeiter/innen und Führungskräfte ist dabei stark von der Struktur, den Inhalten und der Art der Prozessdokumentation abhängig. Eine wesentliche Herausforderung ist dabei, zu gewährleisten, dass die Qualität und Lesbarkeit der Modelle den Anforderungen der Anwender/innen sowie dem jeweiligen Anwendungszweck entsprechen. Prozessmodellierungs-Richtlinien helfen, durch festgelegte Regeln und Standards, ein gemeinsames Verständnis zu schaffen, wie Prozesse und deren Elemente innerhalt der Organisation abgebildet werden können. Inhalte: Grundlagen der Prozessdokumentation & -modellierung - Dokumentationsanforderungen und -verpflichtungen, Informations- und Prozessmodelle - Grundsätze ordnungsgemäßer Modellierung, Ebenen-Modell im Prozessmanagement (vom Groben zum Detail) Dokumentationsrichtlinien und Konventionen für die Prozessmodellierung - Prozesslandkarten, Prozessgruppen und Hauptprozesse, Teilprozesse Dokumentationsrichtlinien und Konventionen für die Modellierung von Prozesselementen - Prozessrollen, Prozessdokumente, Prozessinformationssystem, Prozessrisiken, Prozesskontrollen Aufbau und Struktur von Prozessdokumentations-Richtlinien (anhand eines Musterbeispiels) Aufbau und Struktur eines Prozessportals Konzepte und Prozesse zur Dokumentenlenkung im Prozessmanagement nach ISO 9000
Beginn
05.12.2024
Ende
05.12.2024
Uhrzeit
08:30
Dauer
8 Stunden
Ort
Courtyard by Marriott Linz, Europaplatz 2, 4020
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
06.05.2025 - 06.05.2025 (zum Kurs) TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1, 2345 € 855
zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.
Kontakt
+43 (0)5 0454-8170
Ort
TÜV AUSTRIA Akademie
Straße
TÜV AUSTRIA-Platz 1
PLZ
2345
Ort
Brunn am Gebirge
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Grundkenntnisse im Geschäftsprozessmanagement
Zielgruppe
Prozessverantwortliche (Processowner), Prozessmanager/innen, Prozessmodellierer, Prozessmitarbeiter/innen, Projektmanager/innen, Führungskräfte , Qualitätsmanager/innen, -beauftragte & -auditor/innen
Zertifikat(e)
Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH
Kosten
€ 855
zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.
Förderungen
k.A.
Kursnummer
24.108.163.02
Plätze
12

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