Kund*innenorientierung und Beschwerdemanagement

Institut: VHS - Die Wiener Volkshochschulen
Bereich: Wirtschaft

Kursbeschreibung

In diesem Kurs lernen Sie einige wichtige Kommunikationstechniken und Methoden zur Herstellung einer Beziehung mit unterschiedlichen Kund*innen kennen. Sie bekommen auch einen Einblick in die Theorie und Praxis von Teamarbeit und Konflikt- und Beschw
Beginn
16.11.2024
Ende
23.11.2024
Uhrzeit
Sa 2x,16.-23.11.2024,9-15:30 Uhr
Dauer
12 Einheiten
Ort
VHS Floridsdorf
Kontakt
VHS Floridsdorf +43 1 891 74 121 000
Ort
VHS-Bildungstelefon
Straße
Lustkandlgasse
PLZ
1090
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Ziele
Zielgruppe
Zertifikat(e)
Kosten
€ 144
Förderungen
Referent
Ruth Narbeshuber
Kursnummer
A3211a00
Plätze
15

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