User Journey und Story Mapping

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Lernen Sie, wie man gemeinsam im Team komplexe Prozesse analysiert und nutzerzentriert modelliert, so dass ein einzigartiges Erlebnis und maximaler Nutzen für die Anwender*innen entstehen. Entwickeln Sie von der Gesamtsicht (Big Picture), einzelne ideal auf Personengruppen (Personas) zugeschnittene Abläufe, um daraus dann in der Realisierungsplanung ein MVP und MMP für die Umsetzung zu erhalten. Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer*innen Wissen zu folgenden Themen: - Analysieren und verstehen von komplexen Nutzerabläufen und -erlebnissen - Erarbeiten von Anwendergruppen in Form von Personas und deren Szenarien - Modellieren von nutzerzentrierten Kundenerlebnissen im Team anhand von Journey Mapping und Story Mapping - Schaffung einer gemeinsamen, gesamthaften Sicht auf die verschiedenen Abläufe und das Big Picture - Ableiten von Release-Planungen auf Grundlage der Story-Map. Schneiden einer Roadmap in MVP und MMP. - Einordnen der Technik der Story Map in andere Vorgehensweisen der Business Analyse und dem Requirements Engineering des IREB - Anwenden von Tools zum Abhalten von virtuellen Workshops Dieses Seminar wird in Zusammenarbeit mit dem akkreditierten Training Provider Aschauer IT & Business GmbH veranstaltet.
Beginn
27.11.2025
Ende
28.11.2025
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
14.0 LE
Ort
ETC-Wien
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
07.11.2024 - 08.11.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.640
exkl. 20% MwSt
12.12.2024 - 13.12.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.640
exkl. 20% MwSt
26.06.2025 - 27.06.2025 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.640
exkl. 20% MwSt
E-Mail
Kontakt
Mathias Leiner
Ort
ETC - Enterprise Training Center
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
+431533 17 77-85
Die Teilnehmer*innen sollten bereits in einer der in der Zielgruppe angeführten Rollen in einem Software-Entwicklungsprojekt mitgearbeitet haben.
Zielgruppe
Personen, die an der Entwicklung von Software-Anwendungen beteiligt sind. Dazu zählen in erster Linie: - Product Owner*innen und weitere Vertreter der Fachabteilungen - Scrum Master*innen - Developer*innen, SW-Architekt*innen - Test-Manager*innen, Test-Automatisierer*innen, Tester*innen - Release Train Engineer*innen Die Teilnehmer*innen sollten bereits in einer der oben angeführten Rollen in einem Software-Entwicklungsprojekt mitgearbeitet haben.
Kosten
€ 1.640
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
USM

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