Digital Sales Processes & Customer Journey

Institut: FH CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft
Bereich: Wirtschaft

Kursbeschreibung

Im Hochschulkurs "Digital Sales Processes & Customer Journey" werden die folgenden Inhalte und Schwerpunkte behandelt: Digitale Tools für bestehende Vertriebsprozesse, Sales Automation, Customer Journey & Customer Experience, Touchpoint Management, Steuerung der Vertriebsprozesse mit KPIs. Dieser Kurs umfasst 4 ECTS-Credits (32 LE). Die Leistungsbeurteilung erfolgt mittels einer Projektarbeit. (ECTS = European Credit Transfer and Accumulation System LE = Lehreinheiten)
Datum
auf Anfrage
Dauer
Tageskurs
Ort
FH CAMPUS 02
Fachhochschule der Wirtschaft
Körblergasse 126, 8010 Graz
Kontakt
Mag. Dr. MSc Karin Madenberger, E-Mail: karin.madenberger@campus02.at, Tel: +4331660028918
Straße
Körblergasse 126
PLZ
8045
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Hochschulreife/Matura und facheinschlägige Berufserfahrung
Zielgruppe
Personen im Vertrieb, Marketing, e-Commerce, Sales Support, Innendienst, Produktmanagement, Führungskräfte in Marketing & Vertrieb, Unternehmer*innen, Geschäftsführer*innen, Gründer*innen
Zertifikat(e)
Teilnahme­bestätigung für den Hochschulkurs "Digital Sales Processes & Customer Journey"
Referent
Carina Beuchler, E-Mail: carina.beuchler@campus02.at
Plätze
25

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