Einzelhandel Vorbereitung auf die Lehrabschlussprfung

Institut: WIFI Kärnten
Bereich: Wirtschaft

Kursbeschreibung

Dieser Kurs dient zur gezielten Prüfungsvorbereitung.
Er vermittelt Ihnen als Teilnehmer grundlegendes Wissen für die bevorstehende Lehrabschlussprüfung.
 
Die praktische Prüfung besteht aus:
1) Projektarbeit: wird mündlich und schriftlich durchgeführt
2) Fachgespräch
 
Themen der Projektarbeit
  • Warenannahme und Übernahme, Warenbeschaffung
  • Verkaufsförderung und Warenpräsentation
Warenannahme und Übernahme
  • Kontrolle Bestellung – Lieferschein, Rechnung: Vorgangsweise bei der Kontrolle von Wareneingängen
  • Reaktionen auf die Lieferung hinsichtlich Menge und Qualität mangelhafter Ware, auf mangelhafte Lieferpapiere und Rechnungen sowie die Nichteinhaltung von Lieferterminen: Kontrolle Preisliste, Lieferschein und Rechnung
Warenbeschaffung
  • Auswahl von Handelswaren aufgrund der jeweiligen Kundenbedürfnisse
  • Ermittlung von Bedarfsmengen
  • Auswahl von Lieferanten (unter Berücksichtigung von Preisen und Konditionen)
  
Verkaufsförderung und Warenpräsentation, Kundenauftrag
  • Planung von Warenpräsentationen und verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Beschreibung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Lösungen für spezielle Kundenaufträge finden
 
Fachgespräch – Konkrete Kundensituation
  • Beratungs- und Verkaufsgespräch
  • Phasen des Verkaufsgespräches
  • Verkaufsabwicklung
  • Anbahnung von Zusatzverkäufen
  • Mehrfachbedienung oder Störkunde
  • Behandlung von Reklamationen

Sowohl für den Betrieb als auch für den Lehrling ist eine Förderung möglich.
Informationen zur Lehrlingsförderung Online Föderrichtlinien
Dieser Kurs dient zur gezielten Prüfungsvorbereitung.
Er vermittelt Ihnen als Teilnehmer grundlegendes Wissen für die bevorstehende Lehrabschlussprüfung.
 
Die praktische Prüfung besteht aus:
1) Projektarbeit: wird mündlich und schriftlich durchgeführt
2) Fachgespräch
 
Themen der Projektarbeit
  • Warenannahme und Übernahme, Warenbeschaffung
  • Verkaufsförderung und Warenpräsentation
Warenannahme und Übernahme
  • Kontrolle Bestellung – Lieferschein, Rechnung: Vorgangsweise bei der Kontrolle von Wareneingängen
  • Reaktionen auf die Lieferung hinsichtlich Menge und Qualität mangelhafter Ware, auf mangelhafte Lieferpapiere und Rechnungen sowie die Nichteinhaltung von Lieferterminen: Kontrolle Preisliste, Lieferschein und Rechnung
Warenbeschaffung
  • Auswahl von Handelswaren aufgrund der jeweiligen Kundenbedürfnisse
  • Ermittlung von Bedarfsmengen
  • Auswahl von Lieferanten (unter Berücksichtigung von Preisen und Konditionen)
  
Verkaufsförderung und Warenpräsentation, Kundenauftrag
  • Planung von Warenpräsentationen und verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Beschreibung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Lösungen für spezielle Kundenaufträge finden
 
Fachgespräch – Konkrete Kundensituation
  • Beratungs- und Verkaufsgespräch
  • Phasen des Verkaufsgespräches
  • Verkaufsabwicklung
  • Anbahnung von Zusatzverkäufen
  • Mehrfachbedienung oder Störkunde
  • Behandlung von Reklamationen

Sowohl für den Betrieb als auch für den Lehrling ist eine Förderung möglich.
Informationen zur Lehrlingsförderung Online Föderrichtlinien
Beginn
21.01.2025
Ende
30.01.2025
Uhrzeit von
18:00:00
Uhrzeit bis
21:30:00
Dauer
16,00 Einheiten
Ort
WIFI Klagenfurt Hauptgebäude
Europaplatz 1
9021 Klagenfurt
Ort
WIFI Klagenfurt Hauptgebäude
Straße
Europaplatz 1
PLZ
9021
Ort
Klagenfurt
Land
Österreich
Bundesland
Kärnten
Tel
Fax
05 9434 911
Ziele
Vorbereitung auf die praktische Lehrabschlussprfung im Einzelhandel
Zielgruppe
Lehrlinge, die sich am Ende der Lehrzeit perfekt und praxisnah auf die Lehrabschlussprfung im Lehrberuf Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau vorbereiten wollen
Kursnummer
90703024
Plätze
25,00

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