Kursbeschreibung
Optimieren Sie Ihre Kommunikation: Missverständnisse früh erkennen und kompetent reagieren. In diesem Kurs lernen Sie verstehen, wie Kommunikation funktioniert, wie Missverständnisse und Störungen in Gesprächen entstehen und was Sie tun können, um diese zu vermeiden, zu minimieren oder zu beheben. Sie üben anhand von Beispielen aus Ihrer beruflichen oder privaten Praxis, wie Sie Ihr neues Wissen anwenden können. Rund die Hälfte der Kurszeit ist für praktische Übungen reserviert, die Sie allein und in der Gruppe durchführen. Sie erhalten dazu Feedback der Trainerin und der Teilnehmer:innen.. Grundlagen der Kommunikation verstehen - Was selektive Wahrnehmung ist, welche Filter unsere Wahrnehmung steuern, was verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation sind - Welche Rolle die Sachebene und die Beziehungsebene bei der Kommunikation spielen, was kongruente und inkongruente Kommunikation sind - Was Selbst- und Fremdbild sind und wie Sie auf andere wirken - Wie Sie aktiv zuhören, was Rapport und Pacing sind - Die Kommunikationsmodelle von Friedemann Schulz von Thun und Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg kennen und üben, wie Sie diese in der Praxis anwenden - Wie und warum Störungen in einem Gespräch entstehen und wie sie diese minimieren können - Wie Sie sich optimal auf Ihre GesprächspartnerInnen einstellen.
Beginn
04.04.2025
Ende
05.04.2025
Uhrzeit von
09:00:00
Uhrzeit bis
17:00:00
Dauer
16,00 Einheiten
Ort
WIFI Wien
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Ort
WIFI Wien
Straße
Währinger Gürtel 97
PLZ
1180
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Tel
Fax
0043 1 476 77 5588
Ziele
Sie lernen die Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation kennen und anzuwenden.
Referent
Dr. Renate Fuchs
Kursnummer
1340024
Plätze
12,00
