„Fit for Office“ – Bürokompetenzen zertifiziert
Institut: Plativio modern trainingBereich: Wirtschaft
Seminarart: Basis-/Grundausbildung
Kursbeschreibung
Seminarinhalt:
• Modul – Organisation am Arbeitsplatz
Die wichtigsten Tätigkeiten am Arbeitsplatz, Organisation Arbeitsplatz, Arbeitstools, mein persönlicher Arbeitsplatz, die Ablage – Struktur und Organisation
• Modul – Persönliche Kompetenzen von BüromitarbeiterInnen
Zeit- und Selbstmanagement, „Büroknigge“ – Professionelles Auftreten im Büro
• Modul – Betriebliches Rechnungswesen
Einnahmen – Ausgabenrechnung, Führen eines Kassabuchs, Belegwesen und Fakturierung, Grundlagen Buchhaltung
• Modul – Kommunikation und Professionelles Telefonieren
Grundlagen und Arten der Kommunikation, Telefonieren wie ein Profi, richtiger Umgang mit Beschwerden, Gesprächsführung mit KundInnen, Umgang mit Kommunikationsstörungen und schwierigen KundInnen
• Modul – Korrespondenz
Richtig Briefe und E-Mails schreiben, Protokolle erstellen, Neue deutsche Rechtschreibung, Anlegen und Verwalten von elektronischen Ordnerstrukturen, Rechnungen und Mahnungen schreiben, Anwendungen Microsoft Word
• Prüfung Fit for Office Bürokompetenzen (Multiple Choice), Zertifizierung
PLATIVIO modern training gestaltet die Trainings in einer ergebnisorientierten Kombination aus Praxiszugang und Theorie. Der optimale Lernerfolg wird durch die Arbeit in Kleingruppen gewährleistet, auf individuelle Bedürfnisse der TeilnehmerInnen wird eingegangen.
Website
Datum
auf Anfrage
Uhrzeit von
08:30:00
Uhrzeit bis
12:30:00
Uhrzeit
jeden Montag Einstieg möglich
Kernzeiten: 08:30 - 17:00 Uhr (Montag-Freitag, ausgen. Feiertage)
Dauer
100 UE/LE/ 5 Wochen / 20 UE/LE/wö./ 3 ECTS*
Ort
PLATIVIO modern training
Laxenburgerstraße 39/ 1-2
1100 Wien
Laxenburgerstraße 39/ 1-2
1100 Wien
Kontakt
Elisabet Reiter
gute Deutschkenntnisse
Ziele
Sie wissen wie man Büroarbeiten mit Übersicht und Know-how erledigt und kommunizieren kunden- und teamorientiert. Sie erwerben sich die notwendigen kaufmännischen Grundlagen.
Zielgruppe
Ein praxisorientierter Kurs für Menschen, die als NeueinsteigerInnen im Büro arbeiten möchten, z.B. SachbearbeiterInnen, Front Office/Back Office MitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen in der Lagerverwaltung, Allround-Bürokraft.
Zertifikat(e)
Prüfung Fit for Office Bürokompetenzen (Multiple Choice), Zertifizierung
Kosten
€ 1.590
€ 1.190,-- inkl. Skripten und Prüfung
€ 1.190,-- inkl. Skripten und Prüfung
Förderungen
AMS / WAFF
Plätze
12
